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विशेषज्ञों का कहना है कि रॉयल बैंक ऑफ स्कॉटलैंड ने 2020 के बाकी कर्मचारियों के लिए घर से काम करने की अनुमति देने का फैसला किया है।

आरबीएस ने कहा कि यह कर्मचारियों को सुरक्षित रखने के लिए एक “सतर्क दृष्टिकोण” ले रहा था, फेसबुक, गूगल और फुजित्सु की पसंद पर इसी तरह के फैसले से गूंज उठा।

कर्मियों के विशेषज्ञ पीटर चीज़ ने कहा कि महामारी ने नियोक्ताओं के बीच दृष्टिकोण में बदलाव को मजबूर किया है।

उन्होंने इसे “काम की दुनिया में वास्तविक बदलाव का क्षण” कहा।

और यह एक बदलाव है, चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ पर्सनेल एंड डेवलपमेंट (CIPD) के प्रमुख मिस्टर चीज़, जो ऑपरेशन के केंद्र में कर्मचारियों को अधिक रखता है।

मूल रूप से, आरबीएस ने अपने कर्मचारियों को सितंबर के अंत तक घर से काम करने का इरादा किया था, लेकिन अब इसने 2021 की अवधि बढ़ा दी है।

17 जुलाई को, ब्रिटेन के प्रधानमंत्री बोरिस जॉनसन ने कहा कि कंपनियां कर्मचारियों को कार्यस्थलों पर वापस लाने के लिए अधिक विवेक होगा यदि ऐसा करना सुरक्षित है, तो 1 अगस्त से।

आरबीएस के एक प्रवक्ता ने कहा: “जैसा कि हमने महामारी के दौरान किया है निर्णय सावधानीपूर्वक किया गया है, जिसमें शुक्रवार को यूके सरकार के नवीनतम मार्गदर्शन और हमारे अपने स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों और प्रक्रियाओं पर विचार करना शामिल है।

“यह एक सतर्क दृष्टिकोण है लेकिन हम वर्तमान में लेने के लिए सही महसूस करते हैं। हम एक भाग्यशाली स्थिति में हैं कि हमारे कई सहयोगी घर से काम कर सकते हैं और हमें लगता है कि 2021 में ऐसा करना जारी रखना सही निर्णय है।”

जब से कोरोनावायरस लॉकडाउन शुरू हुआ, लगभग 10,000 आरबीएस कर्मचारियों ने ग्राहकों का समर्थन करने के लिए शाखाओं और कुछ कार्यालयों में काम करना जारी रखा है, जबकि अन्य 450 कर्मचारी जिनके घर पर काम नहीं किया जा सकता है, जून में कार्यालयों और कॉल सेंटरों में लौट आए।

आरबीएस का कहना है कि इस पर पुनर्विचार किया गया है कि बैंक “लंबी अवधि में” कैसे काम करता है और इस साल के अंत में कर्मचारियों को “भविष्य के काम करने के तरीके” के बारे में बताने का इरादा रखता है।

श्री चीज़ के अनुसार, कर्मचारियों को लचीले ढंग से काम करने की अनुमति देने की व्यवहार्यता के बारे में नियोक्ताओं से महामारी “अलग सोच को मजबूर” है।

“हम काम की दुनिया में वास्तविक बदलाव के क्षण में हैं, जो बड़े अस्तित्व संबंधी संकटों से प्रेरित है। यह एक बड़ा बदलाव है, जो लोगों को सोच के केंद्र में बहुत अधिक डालता है,” उन्होंने कहा।

काम नहीं कर रहा है, लेकिन टिमटिमा रहा है

CIPD, जो HR पेशेवरों का प्रतिनिधित्व करता है, का कहना है कि यूके लंबे समय से अन्य देशों के साथ अंशकालिक काम में पिछड़ गया है, “प्रेजेंटिज्म की संस्कृति” के कारण, जहां बॉस कार्यालय में कितने घंटे बिताते हैं, उसके आधार पर कर्मचारियों के प्रदर्शन का आंकलन करते हैं।

घर से काम करने के आसपास एक लंबे समय से कलंक भी है, लेकिन सीआईपीडी का कहना है कि कोरोनावायरस लॉकडाउन व्यवसायों के लिए एक आंख खोलने वाला रहा है।

CIPD द्वारा 1,046 नियोक्ताओं के हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि 28% का मानना ​​है कि लॉकडाउन के दौरान होमवर्किंग में वृद्धि से उत्पादकता या दक्षता में वृद्धि हुई है।

मार्च से लगातार आधे से अधिक वर्कफोर्स घर से काम कर रहे हैं, और नियोक्ता उन कर्मचारियों के अनुपात की उम्मीद करते हैं जो 9% पहले की तुलना में 22% पोस्ट-महामारी में वृद्धि के लिए हर समय घर से काम करते हैं।

“वहाँ एक लंबे समय से विश्वास है कि अगर आप घर से काम कर रहे हैं, तो आप घर से भाग रहे हैं – आप अन्य काम कर रहे हैं जो काम नहीं कर रहे हैं,” श्री चीज़ ने कहा।

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“बॉस कंप्यूटर के सामने बिताए घंटों की संख्या के बजाय, आउटपुट को देखते हुए शिफ्ट करना शुरू कर रहे हैं।”

उन्होंने कहा कि महामारी ने मालिकों को अपने कर्मचारियों की शारीरिक और मानसिक भलाई के बारे में अधिक देखभाल करने के लिए मजबूर किया है।

“यह सबसे बड़ा प्रयोग है जो हमने कभी गृहकार्य में किया है। बहुत से व्यक्ति इस तरह से बहुत अच्छे हैं – उनके पास बेहतर कार्य-जीवन संतुलन है और उन्हें नहीं लगता कि उनकी जांच की जा रही है, और उन्हें हंगामा नहीं करना है,” श्री चीज़ ने कहा।

हर कोई घर से काम नहीं करना चाहता है, चाहे वह इसलिए हो क्योंकि वे अकेले रहते हैं, या उनके पास व्यक्तिगत परिस्थितियों को चुनौती देना है, जैसे कि छोटे बच्चों या रिश्तेदारों की देखभाल करना।

लेकिन, महामारी नियोक्ताओं को कर्मचारियों को लोगों के रूप में देख रही है, जैसा कि व्यवसाय के “उपकरण” के विपरीत है, उन्होंने कहा।

“उनके व्यापक जीवन और उनके मानसिक भलाई के उन पहलुओं को समझना – यह समझने की मानसिकता बदलाव पैदा करता है कि हम लोगों को बेहतर तरीके से कैसे प्रबंधित कर सकते हैं।”

लचीला काम

उद्यमी, व्यापार रणनीतिकार और मानव संसाधन विशेषज्ञ काम के नृविज्ञान और इसके सामाजिक और आर्थिक प्रभावों पर कम से कम एक दशक से चर्चा कर रहे हैं, और लचीले कामकाज की धारणा सामने आती रही है।

यद्यपि महामारी ने यह सोचने में तेजी लाई है कि लचीली कार्यप्रणाली को समायोजित करने के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कैसे बदला जा सकता है, सीआईपीडी को लगता है कि यह संभावना नहीं है कि कई फर्म भौतिक कार्यालय परिसर को छोड़ देंगे।

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इसके बजाय, उद्योग निकाय को लगता है कि कार्यालय स्थान ऐसे स्थान बन जाएंगे जहां कुछ कर्मचारी काम करते हैं, या वे अलग-अलग समय पर और अलग-अलग दिनों में कार्यालय में काम करते हैं, और यह कि कार्यालय की जगह का उपयोग आमने-सामने की बैठकों के लिए अधिक किया जाएगा।

“अंत में, व्यवसायों को पैसा बनाने की जरूरत है, लेकिन किसी भी कीमत पर नहीं,” श्री चीज़ ने कहा।

“इस सोच से बहुत अधिक प्रेरित है कि यह अवधारणा है कि एकमात्र व्यक्ति जो मायने रखता है वह वित्तीय हितधारक है, लेकिन अब हम बहु-विषयक हितधारकों को देख रहे हैं – व्यवसाय उनके लोगों, समाज और पर्यावरण के लिए जिम्मेदार है।”



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