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ऑनलाइन दुकानदारों से आग्रह किया जा रहा है कि वे इस साल क्रिसमस के लिए जल्दी खरीदें क्योंकि समय पर उपहार न आने की आशंका है।

तीन महीने बड़े दिन से पहले जाने के लिए, ऑनलाइन खुदरा उद्योग मांग में भारी वृद्धि के लिए कमर कस रहा है।

यह चेतावनी है कि यदि अंतिम समय तक हम अपनी सभी उत्सव की खरीदारी छोड़ देते हैं तो फर्मों को सामना करने के लिए संघर्ष करना पड़ सकता है।

ऑनलाइन रिटेलर्स के लिए इंडस्ट्री बॉडी IMRG के एंडी मुल्काही ने कहा, “हमें लगता है कि इस साल वॉल्यूम बहुत ज्यादा होने वाले हैं।”

“जब तक कि यह अपने आप में एक समस्या नहीं है, तब तक क्रिसमस के बहुत करीब पहुंचना थोड़ा मुश्किल होने वाला है,” उन्होंने कहा।

“यदि आप अपनी खरीदारी का प्रसार कर सकते हैं और नवंबर में इसका बहुत कुछ कर सकते हैं, तो शायद अब यह थोड़ा भी होगा, तो यह वास्तव में मदद करेगा।”

लॉकडाउन से पहले भी, 2020 के पहले महीनों में ऑनलाइन बिक्री पिछले साल की तुलना में लगभग 5% अधिक थी।

‘घबराने की जरूरत नहीं है खरीदने के लिए’

IMRG के अनुसार, कोविद -19 के हिट होने के बाद से, संख्या बढ़ गई है, लगभग 40-50% की वृद्धि दर। और वे तब से उच्च बने हुए हैं।

“इस बिंदु पर, मुझे लगता है कि हम पीक फेस्टिव ट्रेडिंग सीज़न के लिए कम से कम 30% की वृद्धि की उम्मीद कर सकते हैं, लेकिन अगर दुकानों को बंद करना पड़े तो यह 50% तक बढ़ सकता है,” श्री मुल्कही सोचते हैं।

लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि यहां के दुकानदारों को खरीदने के लिए घबराने की जरूरत नहीं है – क्योंकि अभी भी बड़े दिन से पहले काफी समय है।

तो रिटेलर्स और लॉजिस्टिक्स कंपनियाँ क्रिसमस तक इस विशाल संभावित उत्थान को कैसे प्रबंधित करेंगी?

डिलीवरी फर्म योडल के बॉस माइक हैनॉक्स ने कहा, “यह हमारे लिए पिछले छह महीने से क्रिसमस जैसा है।”

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हटफील्ड में योडेल छँटाई केंद्र

यह ब्रिटेन के सबसे बड़े पार्सल कोरियर में से एक है जो एक वर्ष में 50 मिलियन से अधिक पैकेज संभालता है। लेकिन इसे मार्च में जल्दी से अनुकूलित करना पड़ा, यहां तक ​​कि अतिरिक्त पैकेज देने में मदद करने के लिए एक स्तर पर टैक्सी फर्मों के साथ साझेदारी की।

योडेल अब इस शरद ऋतु और सर्दियों की निरंतर मांग की अवधि के लिए तैयारी कर रहे हैं क्योंकि दुकानदार ऑनलाइन सुविधा के लिए झुंड के रूप में सोशल डिस्टेंसिंग प्रतिबंध जगह पर रहते हैं।

यह अपने परिचालन को बढ़ाने के लिए 2,500 स्व-नियोजित ड्राइवरों और लगभग 500 कर्मचारियों को पूरे ब्रिटेन में छाँट रहा है।

“हमें लगता है कि यह किसी भी तरह से अब तक का सबसे बड़ा ऑनलाइन क्रिसमस होगा,” श्री हैनॉक्स ने कहा। “निश्चित रूप से यॉडल में यह हमारा अब तक का सबसे बड़ा साल होगा। हम सफलता की योजना बना रहे हैं और मुझे लगता है कि हर दूसरा डिलीवरी कैरियर भी यही उम्मीद कर रहा होगा।”

वह व्यस्ततम सप्ताह में एक लाख अतिरिक्त पार्सल संभालने की योजना बना रहा है।

लेकिन भविष्य के कोरोनावायरस उपायों पर बढ़ती बेरोजगारी और अनिश्चितता के साथ, कई परिवार कम खर्च या खर्च करने में सक्षम महसूस कर सकते हैं।

बूट्स के बॉस, सीबी जेम्स, मानते हैं कि वह “बस नहीं जानता है” क्या मांग की तरह दिखेगा – लेकिन तीन चीजें हैं जो वह निश्चित रूप से नहीं करती हैं।

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जूते

“सबसे पहले, यह बहुत अधिक ऑनलाइन होगा, इसलिए हमने अपनी ऑनलाइन क्षमता को तीन गुना कर दिया है,” उन्होंने कहा।

“दूसरी बात यह है कि लोग पैसे के बारे में बहुत अधिक चिंतित होने जा रहे हैं, इसलिए मूल्य इस क्रिसमस के लिए बहुत अधिक महत्वपूर्ण है।

“और तीसरी बात यह है कि सभी को सुरक्षित रूप से खरीदारी करनी है … हम लोगों को रटना नहीं कर पाएंगे जैसा कि हम आम तौर पर क्रिसमस पर करते हैं, हमें बहुत सावधान रहना होगा,” उन्होंने कहा।

इसके नए सुरक्षा उपायों में से एक 60 से अधिक ग्राहकों के लिए बुक-आउट-ऑफ-द-टाइम शॉपिंग स्लॉट होगा। बूट्स कुछ उत्सव श्रृंखलाओं के साथ भी जल्दी चल रहा है, जो पहले से ही स्टोर में हैं। श्री जेम्स का कहना है कि यह ग्राहक की मांग के जवाब में था।

“मुझे लगता है कि लोग आगे की योजना बना रहे हैं और वे ऐसा करने के लिए सही हैं। अंतिम क्षणों में cramming बस काम नहीं करने वाली है … हमें उम्मीद है कि लोग अपनी खरीदारी फैलाएंगे।”

जॉन लुईस की ऑनलाइन क्रिसमस की दुकान अगस्त में ग्राहकों द्वारा खोजों में एक स्पाइक के बाद खुली।

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जॉन लुईस

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जॉन लुईस क्रिसमस की दुकान शुक्रवार को खुलती है

और यह पहले से ही कुछ उत्पादों की बिक्री में वृद्धि देखी गई है। कंपनी का कहना है कि पिछले वर्ष की तुलना में पिछले सप्ताह के अंत में पेड़ों की बिक्री 233% बढ़ी थी। इस बीच, क्रिसमस की सजावट 156% थी।

कौन जानता है कि इस त्योहारी सीजन में कितनी खुशी होगी। लेकिन एक बात स्पष्ट है, यह खरीदारी के लिए अभी तक सबसे डिजिटल होगा।



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