क्या मैं अपने वीडियो को ज़ूम कर सकता हूं और उसे क्रॉप कर सकता हूं? क्या मुझे अपना ब्लूटूथ हर समय या अपने जीपीएस पर रखना चाहिए? क्या मैं अपने ऑनलाइन किराने के सामान के ऑर्डर में अधिक आइटम जोड़ सकता हूं? हर परिवार जूम कॉल पर, बहनें श्रेया और सुरभि बजाज कम से कम इस तरह के कुछ सवालों का जवाब देंगी।

चिंताओं की धारा कभी न खत्म होने वाली थी; एक परिवार वीडियो कॉल की अराजकता उन्हें संबोधित करने के लिए सबसे अच्छी जगह नहीं थी। इसलिए, चार महीने पहले, भाई-बहनों ने अधिक संगठित तरीके से कोशिश करने और मदद करने का फैसला किया।

चेन्नई में एक रेस्तरां और खेल केंद्र चलाने वाली 30 वर्षीय श्रेया कहती हैं, “हमने जूम पर बुनियादी स्मार्टफोन परिचित सत्र आयोजित करना शुरू कर दिया है।” प्रत्येक सत्र में, महिलाएं प्रत्येक कदम के पीछे की मूल बातें और तर्क की व्याख्या करेंगी, ताकि नए ऐप डाउनलोड, उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता को फिर से भ्रमित न करें।

जून तक, बहनों ने एक साथ कई तरह के सिलेबस को सिल दिया था, और अपनी पहुंच का विस्तार करने का फैसला किया। “हमने इंस्टाग्राम पर पांच सत्रों का शेड्यूल पोस्ट किया। श्रेया कहती हैं, हमने लोगों को आश्वस्त करने के लिए ईज़ी है को बुलाने का फैसला किया।

दो दिनों में, उनके पास देश भर से कॉल आ रहे थे – चंडीगढ़, पुणे, दिल्ली, कोलकाता, बेंगलुरु, चेन्नई, उदयपुर, रायपुर। “हम सुखद आश्चर्यचकित थे। हमें एहसास हुआ कि यह एक बहुत बड़ी समस्या थी जितना हमने महसूस किया था। ”

उनका प्राथमिक उपकरण, महिलाएं कहती हैं, धैर्य है। बेंगलुरु की 26 साल की परिवार की पाइप और पैकेजिंग व्यवसाय का प्रबंधन करने में मदद करने वाली सुरभि कहती हैं, “एक बात और हम सुनते हैं कि हमारे ग्राहकों के परिवार मदद के लिए अधीर हो जाते हैं।”

प्रतिक्रिया भी महत्वपूर्ण है; फोटो कोलाज बनाने, वीडियो एडिट करने, इंस्टाग्राम पर पोस्ट करने और कैमरा फीचर्स तलाशने के सभी मॉड्यूल डिमांड में जुड़ गए हैं।

“हम प्रति क्लास 150 रुपये लेते हैं। अगर कोई भी माइक्रोसॉफ्ट वर्ड, एक्सेल का उपयोग करने के बारे में अधिक उन्नत कक्षा चाहता है, तो ऑनलाइन पोस्टर बना सकता है, हम तीन सत्रों के लिए 800 रुपये लेते हैं, ”सुरभि कहते हैं। उनका ज्यादातर बिजनेस व्हाट्सएप के जरिए आता है।

कभी-कभी वे दो-एक छूट भी देते हैं, सुरभि कहती है, हँसते हुए। “बेंगलुरु में एक सज्जन, एक वरिष्ठ कार्यकारी, को अपने नए iPad के साथ मदद की ज़रूरत थी। इसलिए उन्होंने और उनके सचिव ने कक्षाओं में भाग लिया और अंत में उन्होंने कहा कि ‘किन्ना अच्चा है! माज़ा आ राह है ’’।

मुंबई की एक ज्वैलरी डिज़ाइनर 50 वर्षीय सपना घाटीवाला ने दो महीने पहले अपनी पहली आसान हाई क्लास में भाग लिया। “यह बेहतर तस्वीरें लेने के बारे में था। मैंने सोचा कि मैं तकनीक के साथ ठीक था, लेकिन तब मुझे महसूस हुआ कि सीखने के लिए बहुत कुछ है। “तब से मैं और अधिक कक्षाओं के लिए बार-बार वापस गया। मैंने सीखा है कि अपने ईमेल को बेहतर तरीके से कैसे प्रबंधित किया जाए। वे इतने धैर्यवान हैं, और लगातार समझाते रहते हैं जब तक हम संतुष्ट नहीं हो जाते। सबसे अच्छी बात यह है कि वे बहुत सस्ती हैं। ”

सबसे लोकप्रिय आसान हाई सत्र मनोरंजन पर मॉड्यूल हैं (सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट और इंटरेक्शन कैसे करें, फाइल शेयरिंग ऐप, स्ट्रीम म्यूजिक, फोटो संपादित करें, फोटो कोलाज बनाने आदि) और उत्पादकता (ई-कैलेंडर), ईमेल का समन्वय , नियुक्तियों और भुगतान getaways, आदि)।

छात्रों के प्रत्येक बैच के लिए, एक विशेष व्हाट्सएप ग्रुप बनाया जाता है। यह तीन दिवसीय सत्रों के माध्यम से लाइव रहता है। छात्रों को होमवर्क भी दिया जाता है, जिसे अगले दिन कक्षा में जाँच और चर्चा की जाती है। एक मॉड्यूल के अंत तक, प्रतिभागी एक-दूसरे से सीख रहे हैं और एक नेटवर्क है जिस पर वे झुक सकते हैं।

बेंगलुरु के 73 वर्षीय चंद्रिका देसाई कहते हैं, “मैं किसी के लिए देख रहा था कि मैं अपने भोजन के चित्रों के साथ कैसे करूं क्योंकि मैं खाना पकाने की कक्षाएं संचालित करता हूं और रसोई की किताब प्रकाशित करना चाहता हूं।” “श्रेया और सुरभि उत्कृष्ट शिक्षक बने। जब मैं अपने बच्चों या नाती-पोतों से पूछूंगा, तो वे तुरंत मेरे काम में लग जाएंगे। इससे मुझे सीखने में मदद नहीं मिली। बजाज बहनें हमें मछली नहीं देतीं, इसके बजाय वे हमें मछलियाँ बनाना सिखाती हैं। ”



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