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अमेज़ॅन 2020 तक ब्रिटेन के लाखों दुकानदारों की सेवा करने के उद्देश्य से अपनी ऑनलाइन किराना सेवा शुरू कर रहा है।

मांग के साथ रखने के लिए संघर्ष कर रहे ग्रॉकरों के साथ महामारी के दौरान ऑनलाइन खाद्य बिक्री लगभग दोगुनी हो गई है।

तेजी से बढ़ते इस बाजार के एक बड़े स्लाइस के बाद अब अमेजन का कहना है कि विश्लेषकों का कहना है कि इससे ओकाडो जैसे प्रतिद्वंद्वियों पर दबाव बढ़ सकता है।

“यह बहुत महत्वपूर्ण है” खुदरा विश्लेषक, रिचर्ड हाइमन कहते हैं।

“[Amazon] सम्मोहक, विघटनकारी हो सकता है और यह विशाल महत्वाकांक्षाओं वाला व्यवसाय है। ”

अमेज़ॅन फ्रेश लंदन या होम काउंटियों में ग्राहकों के लिए एक ही या अगले दिन किराने की डिलीवरी प्रदान करता है।

दुकानदारों को इसे प्राप्त करने के लिए अमेज़ॅन प्राइम की सदस्यता लेनी होगी और उपयोगकर्ताओं को वर्तमान में प्रति माह एक अतिरिक्त मासिक शुल्क या डिलीवरी शुल्क देना होगा। इसमें ताजा, ठंडा और जमे हुए भोजन सहित लगभग 10,000 उत्पाद हैं।

मंगलवार से, यह सेवा अब £ 40 से ऊपर के ऑर्डर पर इन क्षेत्रों के ग्राहकों को मुफ्त लाभ देगी।

सरे में लगभग 40 पोस्टकोड भी तेजी से ऑफ़र तक पहुंच सकते हैं, यदि आप 21:00 बजे तक ऑर्डर करते हैं तो आधी रात से पहले एक ही दिन में डिलीवरी होगी।

अमेजन का कहना है कि वह इस क्विक और अनलिमिटेड फ्री डिलीवरी ग्रॉसरी सर्विस को इस साल के अंत तक “मल्टीपल सिटीज” में रोल आउट कर देगी। यह एक महत्वाकांक्षी कदम है।

‘बड़ा कदम’

अमेज़ॅन फ्रेश यूके के कंट्री मैनेजर रसेल जोन्स कहते हैं, “अमेज़न पर ग्रॉसरी डिलीवरी सबसे तेजी से बढ़ने वाले व्यवसायों में से एक है और हमें लगता है कि यह यूके में सबसे ज्यादा पसंद किया जाने वाला प्रमुख लाभ होगा।”

वह कहते हैं कि यह विस्तार कोविद -19 से पहले कार्ड पर था।

“हम लंबे समय से इसकी योजना बना रहे हैं। यह वॉल्यूम में एक बड़ा कदम है। लॉकडाउन के शुरुआती दिनों में हमारे सभी उपयोग किए जा रहे थे। हमें विश्वास है कि हम इस समय में इस सेवा को लॉन्च कर सकते हैं।” ” वह कहते हैं।

अमेज़ॅन ने अपनी योजनाओं के बारे में कुछ बारीकियों का खुलासा किया।

इसने 2016 में यूके में अमेज़ॅन फ्रेश लॉन्च किया और कभी भी बिक्री के आंकड़े या ग्राहक संख्या नहीं दी। यह भी पुष्टि नहीं की है कि ब्रिटेन में कितने अमेजन प्राइम सदस्य हैं।

मार्केट रिसर्च फर्म मिंटेल के अनुसार, 15 मिलियन ग्राहक हैं, संभावित रूप से अमेज़ॅन को एक बड़ा मंच दे रहा है।

प्रतिस्पर्धी बाजार

“मुझे लगता है कि वे ऑनलाइन खाद्य खुदरा बिक्री में एक बड़े खिलाड़ी होंगे। वे इसे अन्यथा नहीं करेंगे। अधिकांश बाजार में वे जाते हैं, वे सबसे बड़े खिलाड़ी बनना चाहते हैं,” रिचर्ड हाइमन कहते हैं।

स्टोर पर आने वाले ग्राहकों की तुलना में ग्रॉसर्स के लिए ऑनलाइन बिक्री के साथ लाभ कमाना और भी मुश्किल है।

“बाकी सभी के लिए भयावह बात यह है कि उन सभी को वास्तव में पैसा बनाने की ज़रूरत है, जबकि अमेज़ॅन नहीं करता है और यह उन्हें भारी लाभ देता है।”

GlobalData के खुदरा विश्लेषक थॉमस ब्रेटन कहते हैं, लेकिन यह आसान नहीं होगा।

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“फिलहाल, लोग वास्तव में भोजन के लिए अमेज़ॅन पर विचार नहीं करते हैं। उन्हें ब्रांड जागरूकता का निर्माण करने के लिए मिला है और इसमें समय और बहुत अधिक निवेश होता है।”

“खाद्य और गैर-खाद्य रिटेलिंग दो बहुत अलग अवधारणाएं हैं, और अमेज़ॅन को सावधान रहना चाहिए ताकि यूके किराना बाजार की प्रतिस्पर्धा को कम न समझें।”

वह कहते हैं: “इसके अलावा, अर्थव्यवस्था के साथ जो हो रहा है, उसके कारण मूल्य मुख्य चालक बनने जा रहा है, जो कि कुछ टेस्को एल्डि और उसके मूल्य मिलान अभियान के साथ करने की कोशिश कर रहा है। अमेज़ॅन का लक्ष्य काफी प्रीमियम होने वाला है, क्योंकि यह है छोटे, स्वतंत्र आपूर्तिकर्ताओं के साथ बहुत सारे सौदों पर हस्ताक्षर किए। “

शरद ऋतु के लिए अपमार्केट दुकानदारों के लिए एक बड़ी लड़ाई निर्धारित है। सितंबर में, Ocado Waitrose के भोजन के बजाय M & S उत्पादों को बेचना शुरू कर देगा। और यह इन खिलाड़ियों को लगता है, रिचर्ड हाइमन, जिन्हें अमेज़ॅन के नवीनतम कदम के बारे में चिंता करने की सबसे अधिक चिंता है।

“यदि आप प्राइम के जनसांख्यिकीय के बारे में सोचते हैं, तो ये सदस्य अपेक्षाकृत बेहतर हैं … एमेजॉन के मामले में पूरी तरह से नया होने पर यह एमेजॉन से लड़ रहा है जब आपके पास एक स्थापित व्यवसाय है, लेकिन उनसे लड़ना। और Waitrose फ्लाइंग सोल के मामले में अपेक्षाकृत नया अधिक चुनौतीपूर्ण होगा।

“अमेज़ॅन अपने एजेंडे का पालन करने के लिए बाकी बाजार पाने में बहुत चतुर हैं और मुझे लगता है कि वे जो विशेष रूप से कर रहे हैं वह डिलीवरी के समय पर आगे बढ़ रहा है,” वे कहते हैं।

सभी स्थापित खिलाड़ी तेजी से बढ़ती मांग का सामना करने के लिए ऑनलाइन क्षमता का निर्माण कर रहे हैं, जो कई लोगों का मानना ​​है कि खरीदारी के व्यवहार में एक स्थायी बदलाव होगा। अमेज़ॅन के विस्तार का मतलब है कि £ 119bn किराना बाजार का यह हिस्सा आने वाले महीनों में और भी अधिक प्रतिस्पर्धी बनने जा रहा है।



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